COME EFFETUARE UN RESO
Se l'acquisto non ha soddisfatto le tue aspettative, ti offriamo la possibilità di effettuare un reso.
Di seguito ti descriviamo del dettaglio le condizioni e le diverse opzioni disponibili per restituire i tuoi articoli. Per ulteriori informazioni puoi contattare il nostro numero WHATSAPP 3273396723.
CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN RESO
Devi richiedere la restituzione ENTRO IL PERIODO STABILITO.
ACQUISTO ONLINE: Disponi di 48 ore lavorative a partire dalla data di consegna del tuo ordine.
Gli articolo devono trovarsi nelle loro condizioni originali e conservare tutte le etichette.
RESO IN STORE
Puoi restituire GRATUITAMENTE i tuoi articoli entro 48-72 ORE LAVORATIVE, con traking e busta originale.
Gli articoli devono trovarsi nelle loro condizioni ORIGINALI e CONSERVARE TUTTE LE ETICHETTE.
RICORDA: Se non puoi recarti in negozio per effeftuare la restituzione, un'altra persona lo potrà fare al posto tuo.
RITIRO A DOMICILIO
Ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi articoli tramite il nostro servizio di ritiro a domicilio.
Il costo per ogni restituzione è di 10€, che verrà detratto dall'importo del RIMBORSO.
Una volta effettuata la richiesta, un corriere ritirerà il tuo pacco all'indirizzo indicato entro 24-48 ore.
Non è necessario stampare alcuna etichetta di reso: sarà il corriere ad averla e ad applicarla sul pacco.
RICORDA: Puoi restituire articoli appartenenti a ordini diversi all'interno della stessa spedizione, purchè venga rispettato il limite delle 48 ore lavorative per il reso.
RIMBORSO DI UN RESO
Quando effettui la restituzione di un acquisto online, riceverai il rimborso tramite la stessa modalità di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Se hai inviato il pacco tramite corriere, verrà gestito entro 72 ore successive all'arrivo presso la nostra sede:
BUY LOW STORE
VIA APPIA NUOVA 1299
ROMA 00178
Tieni presente che, una volta effetuata la restituzione, riceverai l'importo entro un massimo di 3-5 giorni lavorativi, detraendo l'eventuale costo del bonifico.
SCRIVICI SU WHATSAPP
Il nostro team di customer service è a tua disposizione dal LUNEDI al SABATO dalle 10:00 alle 20:30 su📲 WHATSAPP 3273396723.